最近ではミステリーショッパーをバイト感覚で楽しんでいる人が増えてきています。

これは一般のお客さんと言う立場で様々なサービスを受ける体験をし、その感想について報告をすると言う種類の仕事になります。

例えば飲食店であれば指定のメニューを注文し、その味や盛り付けを評価したり、店員さんのサービス状況について依頼主会の報告をすると言う種類の活動を行うのが主な役割です。

一般のお客さんの立場としてモニター調査をするというのがこのミステリーショッパーの主な役割となります。

多くの場合、実際に必要とする費用以上の報酬を受け取ることができますので、無料で食事などのサービスを受けることができて募集も得ることができるというバイト感覚で楽しむこともできる仕組みとなっています。

しかしながらあくまでもモニター調査が主体であるため、責任のある対応することができることが大前提となります。

モニター調査もより良いサービスを提供するためにはどうすれば良いのかと言う、サービス提供側の視点に立って丁寧にコメントすることが求められており、ユーザの代表として世の中をより良くしていくと言う視点が求められる役割となっています。